Обращения граждан подлежат рассмотрению в соответствии с:
Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Вы можете обратиться в МБДОУ "Яйский детский сад "Чайка" следующими способами:
- в письменной форме, отправив письменное обращение почтой или доставив его лично по адресу:652100, Кемеровская область, Яйский район, пгт.Яя, ул.Пионерская, 5;
- в форме электронного документа, воспользовавшись вкладкой "Виртуальная приемная" на официальном сайте МКДОУ "Яйский детский сад "Чайка" (http://chaika-jaja.ucoz.ru) или отправив сообщение на адрес электронной почты (ivanovaobds@mail.ru);
- в устной форме в ходе личного приёма заведующей МБДОУ "Яйский детский сад "Чайка" (личный приём осуществляется по понедельникам с 14:00 до 16:00 по адресу: Кемеровская область, Яйский район, пгт.Яя, ул.Пионерская, 5.
При оформлении письменного обращения необходимо указать:
- наименование дошкольного образовательного учреждения, в который направляется письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица;
- свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии);
- почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения;
- личную подпись и дату.
При оформлении электронного обращения необходимо указать:
- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии);
- адрес электронной почты.
Для личного приема необходимо:
- иметь при себе документ, удостоверяющий личность.
Ответ по существу не дается на обращение:
- в котором не указана фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
- в котором обжалуется судебное решение;
- текст которого не поддается прочтению;
- текст которого не позволяет определить суть обращения;
- ответ на которое не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую законом тайну.
Без ответа по существу может быть оставлено обращение:
- в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
- в котором содержатся вопросы, на которые неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направленными обращениями, и при этом не приводятся новые доводы или обстоятельства.
Поступившее обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации. В исключительных случаях, предусмотренных ч. 2 ст. 10, Федерального закона от 02.05.2006 №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", срок рассмотрения обращения может быть продлён не более чем на 30 дней с уведомлением о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение. Ответ направляется обычной почтой по указанному гражданином почтовому адресу.
Ответственный за работу с обращениями граждан:
ФИО: Иванова Ольга Борисовна,
Должность: заведующий МБДОУ "Яйский детский сад "Чайка"
Адрес: пгт.Яя, ул.Пионерская, 5
Адрес электронной почты: ivanovaobds@mail.ru
Телефон: 8 (384-41) 2-13-82